GERAL
Os alunos do curso de Atendimento ao Público promovido pelo CRASCRAS PROMOVE CURSO DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO
Foi encerrado ontem, 23 de julho, o curso de Atendimento ao Público promovido pelo Centro de Referência de Assistência Social (CRAS). O curso que teve início na segunda-feira, 19 de julho, foi ministrado pela equipe do SENAC de Franca.
Segundo a coordenadora do CRAS, Irina Gir Cola, o curso é voltado para jovens de classes sociais menos favorecidas. “Foram disponibilizadas 30 vagas, que foram divididas entre participantes dos programas assistenciais, Pró-Jovem e Ação-Jovem e beneficiários do Bolsa Família”, explica. “O CRAS contratou o SENAC para ministrar o curso, pois é uma forma eficaz de preparar jovens para o mercado de trabalho, porque ter um curso do SENAC no currículo é algo de grande peso e suma importância”, afirma.
De acordo com a executiva de contas do SENAC, Sheila Vitoreli o curso é uma grande oportunidade. “Foram aulas práticas e teóricas abordando a importância de um atendimento de qualidade ao vender um produto. É algo que possibilita maior qualificação profissional ao jovem, o que ajuda diretamente na inserção dele no mercado de trabalho”, disse. “Hoje em dia, o atendimento é mais importante que o preço para garantir uma venda. Com esse curso de capacitação os jovens aprenderam como atender com qualidade, fazendo com que o cliente se sinta cada vez mais à vontade”, ressalta.
As aulas foram ministradas pela docente do SENAC, Daniela Raimundo. “Acredito que o curso tenha sido um sucesso e os alunos tenham aprovado, afinal foi uma ótima oportunidade de adquirirem conhecimentos, que permitem um crescimento cada vez maior”, destaca a professora do curso.
Os alunos aprovaram. “Gostei muito do curso, pois aprendi coisas novas e interessantes. Estou muito feliz com o curso e espero conseguir um bom emprego após essa capacitação”, ressalta Thiago Barbosa, 19 anos.