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Aumneta número de golpes on line no paísBRASILEIROS CORREM MAIS RISCO EM COMPRAS PELA INTERNET
Por ser o terceiro país onde mais se compra pela rede mundial, internautas correm maior risco de serem passados para trás
O Brasil é hoje o terceiro país do globo onde se faz mais compras pela internet. De acordo com números da Federação Brasileira de Bancos, neste ano, 96% dos internautas brasileiros fizeram alguma compra virtual.
Em 2010, o Brasil já era o sexto país do mundo que mais se comprava, através da internet.
Infelizmente, com o crescimento do comércio pela rede mundial de computadores, crescem também o número de golpes on line.
A Febraban mostra também que os números de fraudes têm aumentado consideravelmente.
A entidade registrou um crescimento de 36% no total de ocorrências no primeiro semestre em relação ao mesmo período de 2010. O valor em 2011 já soma R$ 685 milhões.
Gente que não está familiaridade com a rede a que compra com o cartão de crédito pode ser vítima fácil de fraudadores.
Os usuários se esquecem que a internet é um ambiente aberto a todos – inclusive a golpistas, que estão acostumados a fisgar suas presas no ambiente virtual.
Um dos golpes mais comuns se beneficia dessa falta de atenção.
O phishing (uma modificação da palavra inglesa para pescar) usa o nome de uma marca conhecida para pedir o número do CPF e do cartão de crédito pelo e-mail.
Esse tipo de mensagem pode também carregar vírus que se instalam no computador do usuário para roubar informações confidenciais.
Outras vítimas
Para quem usa internet há muito tempo, esses problemas não são novos.
Mas há um público de novos consumidores digitais, recém-chegados à rede, para quem os cuidados habituais nem sequer foram ensinados. Eles são as vítimas mais costumeiras dos fraudadores embora fraudes possam acontecer com qualquer um, como a engenheira Francisca Francineide Cândido, 62 anos.
“Meu computador já foi infestado por vírus várias vezes”, diz ela. Máquinas infectadas com vírus que furtam senhas podem oferecer riscos mesmo em sites com relativa segurança da internet.
Manter o antivírus em dia também é uma medida de segurança para fazer compras pela web sem sustos.
O conselho em que os especialistas mais insistem é evitar digitar informações pessoais pela internet.
Isso deve ser feito apenas em sites de confiança, com ambientes protegidos contra espionagem. Alexandre Vargas, especialista da empresa de segurança Módulo, diz que as pessoas fornecem essas informações com muita facilidade.
“É importante desconfiar de e-mails de remetente desconhecido”, diz ele.
“Não se devem digitar dados pessoais nem em mensagens de amigos.
A máquina deles pode conter vírus.”
Conhecer o site antes de comprar é uma medida que pode evitar dores de cabeça. O indicado é pedir referência a amigos sobre os endereços de confiança. Na hora de comprar, prestar atenção aos códigos de segurança (leia abaixo) e não se iludir com a aparência bem acabada do site.
Os bandidos são capazes de criar páginas de internet com uma aparência enganosamente profissional.
Enquete
Nesta semana, a Tribuna de Ituverava foi às ruas perguntar a doze pessoas que cuidados tomam, ao realizar uma compra virtual. O analista de sistema Jorge Luis Silvério de Lima, 30 anos, dá dicas importantes para se comprar pela internet. “Tenho o costume de fazer compras pela net, e para me precaver procuro sempre comprar em sites seguros, quando não conheço procuro referência sobre o site e ainda comprar de forma que eu possa reaver o dinheiro. E quando compro em site de leilão como Mercado livre e Ebay procuro ver a qualificação do vendedor e ainda utilizar formas de pagamento seguras”.
Tipos mais comuns de fraude
Fraude deliberada
É a compra feita com o roubo de dados. Essa é fraude mais comum em lojas. Uma subcategoria da fraude deliberada é a Fraude Amigável, quando alguém próximo, como um parente ou amigo, faz uso do cartão sem o conhecimento do dono.
Auto-fraude
É o tipo de fraude cometida pelo próprio dono do cartão. Ele faz a compra e depois liga para fazer o cancelamento e não pagar pelo produto que já recebeu. A maior parte das lojas exige assinatura de recebimento da compra para dificultar o golpe.
Phishings
O nome vem da palavra pescar, em inglês. Um e-mail falso, em nome de alguma grande loja, é enviado para confirmação de compras ou de dados, como endereço, CPF ou número do cartão. Esse e-mail falso pode ser usado para carregar um tipo de vírus, que se instala na máquina para roubar dados.
Compre com segurança
1- Procure comprar em lojas conhecidas
2- Ao clicar em “comprar”, as letras no início do endereço digital da empresa mudam de http para https.
O “s” é o certificado digital de que a página está segura. Não forneça nenhum dado para o site se essa mudança não ocorrer
3- Não confie apenas nos cadeados que aparecem na tela e, supostamente, sugerem que o site é seguro.
Um site desconhecido, que tem um cadeado estampado na tela, não quer dizer muita coisa. Se você não conhece o site, procure outras garantias antes de digitar seus dados
4- Atenção aos e-mails de grandes lojas que pedem confirmação de dados. Verifique a veracidade da mensagem com a empresa citada antes de clicar em algo.
Pode ser golpe
5- Desconfie de sites com preços muito abaixo do mercado.
Podem ser falsos
6- Ao usar seu e-mail, não abra mensagens nem clique em anexos ou links de remetentes desconhecidos.
Eles podem conter vírus ou programas que se instalam automaticamente no computador para capturar informações
7- Na dúvida, verifique se a loja tem muitas reclamações nos Procons (www.mj.gov.br/sindec)
8- Além do e-mail, verifique se a loja oferece outros meios de comunicação, como telefone e endereço
9- Não se iluda com a aparência do site nem com a facilidade de acesso. Preocupe-se em verificar se a empresa tem certificado de segurança, para que seus dados não fiquem expostos na rede
10- Não faça compras por meio de computadores públicos (de lan houses, de escolas e do trabalho)
11- Imprima toda a publicidade que encontrar no site e guarde o comprovante de pedido e de pagamento. Tudo pode servir de prova caso haja algum problema
12- Evite pagar antecipadamente pela encomenda. Prefira o pagamento contraentrega, com cheque, boleto, vale postal ou cartão de crédito