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Procon recebeu 810 queixas contra a BVDIFICULDADE PARA QUITAR EMPRÉSTIMO GERA RECLAMAÇÃO CONTRA FINANCEIRA EM FRANCA
O Procon de Franca recebeu 810 reclamações contra a financeira BV, em 2011. Dessas, 366 eram denúncias de pessoas que não conseguem emitir o boleto bancário para quitar antecipadamente os empréstimos.
Uma das queixas é do médico Sebastião Carlos, que encontrou dificuldades para pagar o que deve. O empréstimo está sendo debitado na folha de pagamento, o que impede que o médico financie um apartamento. “Disseram que tinha que passar em outro local para pegar carta do boleto, entregar RG com firma conhecida, uma canseira danada e, no final das contas, não me forneceram boleto de quitação”, conta.
Segundo o diretor do Procon de Franca José Antônio Guimarães, não é lucrativo para as financeiras a antecipação do pagamento. “Quando a pessoa quer quitar antecipadamente, tem desconto dos juros e essas empresas estão dificultando essa quitação”, afirma.
Ele alerta os interessados em empréstimos a fazer com uma instituição que tenha sede na cidade porque isso facilita os acordos. "Quando não há sede, os correspondentes bancários não tem autonomia e encaminham para o Procon resolver”, diz.
A assessoria de imprensa da BV Financeira informou por e-mail que não vai se pronunciar sobre o assunto.