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Serviço deve ser restabelecido em cerca de 3 horas. Dígito 9 prejudicou uso do aplicativo para usuários do DDD 11.

O aplicativo de troca de mensagens WhatsApp publicou em sua conta no Twitter que o serviço para usuários de São Paulo está fora do ar para adicionar o nono dígito em números com DDD 11. Com a mudança, ao acrescentar o dígito 9 antes do número de celular de um contato, usuários relataram problemas para usar o programa.

De acordo com o WhatsApp, o serviço será restabelecido em cerca de 3 horas.

A mudança nos números de celular em São Paulo, que começou a valer a partir de 29 de julho, causou problemas em quem usa o WhatsApp. Segundo o desenvolvedor do aplicativo, se o usuário mudar seu número de telefone, ele tem que fazer uma atualização do status do WhatsApp com o novo telefone. Em seguida, é preciso deletar o WhatsApp e reinstalar o aplicativo, registrando o novo número (acesse a página do desenvolvedor). O G1 já listou aplicativos para smartphones prometem facilitar a atualização da agenda de contatos.

Com a mudança anunciada pelo Twitter, o problema não deve ocorrer novamente.

O WhatsApp permite a troca de mensagens multi-plataformas, por uso de Wi-Fi ou conexão de dados.Também é possível enviar fotos, vídeos, gravações de áudio e mapas.