BRASIL
Nesta quinta, catracas do Metrô tiveram problemas e não aceitaram bilhete. Para corrigir problema, bilhete deve ser usado primeiramente no Metrô.FALHA NO BILHETE ÚNICO CAUSA REFLEXO EM CATRACAS DE ÔNIBUS NESTA SEXTA
Após problemas em catracas que rejeitaram o Bilhete Único nesta quinta-feira, passageiros no Terminal Bandeira, no Centro da capital paulista, disseram ter enfrentado dificuldades para utilizar o bilhete na manhã de sexta-feira (25), como mostrou o Bom Dia São Paulo.
Uma passageira disse que seu Bilhete Único não passou em catraca de ônibus nesta sexta. “No ônibus não passou. [Catraca dizia que] estava sem saldo”, afirmou.
Outro passageiro também não conseguiu utilizar o bilhete no ônibus e disse que seu cartão ainda aparece "sem saldo".
“Peguei o ônibus de manhã. Tive que pagar condução, pois meu bilhete, que tem R$ 377, eu não posso usar. Peguei o Metrô, que me cobrou R$ 2,50. Disse que validou. Voltei no Metrô agora e deu saldo insuficiente”, afirmou Edson. A reportagem também encontrou passageiros que não relataram problemas na manhã desta sexta.
Os cobradores, segundo a São Paulo Transporte (SPTrans), estão autorizados para liberar a passagem de usuários do Bilhete Único que estiverem com problemas de leitura. Porém, passageiros disseram ter sido obrigados a pagar com dinheiro.
A SPTrans orienta os usuários a utilizar, primeiramente, o Bilhete Único nas catracas do Metrô para revalidá-lo. No entanto, passageiros que utilizam somente os ônibus disseram à equipe de reportagem que são obrigados a gastar créditos do cartão apenas para revalidá-lo. O posto de atendimento da SPTrans chegou a ter filas no início da manhã no Terminal Bandeiras.
O Metrô disse não ter identificado falhas na aceitação do Bilhete Único na manhã desta sexta. Quando ocorre erro de leitura, os funcionários da companhia estão orientados a liberar a passagem.
O usuário que após utilizar o bilhete na catraca do Metrô, continuar com problemas para utilizar o bilhete deve buscar um posto da SPTrans (veja a relação dos 40 postos abaixo).
Falha
A falha no sistema ocorreu especificamente em validadores de catraca que aceitam dois cartões: Bilhete Único e o Cartão BOM, utilizado na Região Metropolitana.
A SPTrans afirmou ainda que empresas responsáveis pela falha foram acionadas para desenvolver a "solução tecnológica" e que os passageiros prejudicados terão os cartões trocados ou a recarga dos créditos perdidos.
Postos da SPTrans Confira abaixo a relação dos postos da empresa:
POSTOS 24 HORAS
Terminal Amaral Gurgel
Endereço: R. DR. FREDERICO STEIDEL, 107
Terminal Ângela
Endereço: ESTR. DO MBOI MIRIM, 4901
Terminal Bandeira
Endereço: PÇA. BANDEIRA, 0
Terminal Cachoeirinha
Endereço: R. CEL. TRISTÃO, 0
Terminal Campo Limpo
Endereço: R. CAMPINA GRANDE, 43
Terminal Capelinha
Endereço: ESTR. DE ITAPECERICA, 3222
Terminal Grajaú
Endereço: R. GIOVANNI BONONCINI, 77
Terminal Guarapiranga
Endereço: TERM. GUARAPIRANGA, 152
Terminal João Dias
Endereço: AV. JOÃO DIAS, 3589
Terminal Lapa
Endereço: R. CATÃO, 50
Terminal Parelheiros
Endereço: ESTR. DA COLÔNIA, 0
Terminal Pirituba
Endereço: AV. DR. FELIPE PINEL, 60
Terminal Parque Dom Pedro II
Endereço: PAS. PASSARELA MERCADO, 0
Terminal Sacomã
Endereço: R. BOM PASTOR, 3000
RELAÇÃO COMPLETA
BRÁS
Endereço: AV. CELSO GARCIA, 142
Horário de funcionamento: 07:00 - 17:00
Estação Alberto Lion
Endereço: PÇA. ALBERTO LION, 0
Horário de funcionamento: 04:00 - 23:59
Estação Ana Nery
Endereço: R. DA. ANA NERY, 459
Horário de funcionamento: 04:00 - 23:59
Estação C. A. Ypiranga
Endereço: R. DO MANIFESTO, 151
Horário de funcionamento: 04:00 - 23:59
Estação do Grito
Endereço: R. DAS JUNTAS PROVISÓRIAS, 1290
Horário de funcionamento: 04:00 - 23:59
Estação Dom Pedro
Endereço: VIAD. TRINTA E UM DE MARÇO, 4455
Horário de funcionamento: 04:00 - 23:59
Estação Mercado
Endereço: VIAD. DIÁRIO POPULAR, 3350
Horário de funcionamento: 04:00 - 23:59
Estação N. S. Aparecida
Endereço: R. DAS JUNTAS PROVISÓRIAS, 450
Horário de funcionamento: 04:00 - 23:59
Félix Guilhem
Endereço: R. FÉLIX GUILHEM, 432
Horário de funcionamento: 07:00 - 17:00
Imirim
Endereço: R. QUIRINÓPOLIS, 62
Horário de funcionamento: 07:00 - 17:00
Loja Augusta
Endereço: R. AUGUSTA, 449
Horário de funcionamento: 08:00 - 16:30
Loja Santa Cecília
Endereço: R. FREDERICO ABRANCHES, 172
Horário de funcionamento: 08:00 - 16:30
Mangalot
Endereço: R. JOAQUIM DE OLIVEIRA FREITAS, 1122
Horário de funcionamento: 07:00 - 17:00
Metrô Jabaquara
Endereço: AV. ENG. ARMANDO DE ARRUDA PEREIRA, 0
Horário de funcionamento: 07:00 - 17:00
Santa Cruz
Endereço: R. DOMINGOS DE MORAIS, 2721
Horário de funcionamento: 07:00 - 17:00
Santana
Endereço: R. OLAVO EGÍDIO, 157
Horário de funcionamento: 07:00 - 17:00
São Miguel
Endereço: R. TTE. LUÍS FERNANDO LOBO, 176
Horário de funcionamento: 07:00 - 17:00
SÉ
Endereço: PÇA. DA SE, 188
Horário de funcionamento: 07:00 - 17:00
Term A E Carvalho
Endereço: ESTR. DO IMPERADOR, 100
Horário de funcionamento: 04:00 - 23:59
Term Casa Verde
Endereço: R. BAHIA FORMOSA, 100
Horário de funcionamento: 04:00 - 01:00
Term Princesa Isabel
Endereço: PÇA. PRINC. ISABEL, 0
Horário de funcionamento: 04:00 - 01:00
Term Sacomã
Endereço: R. BOM PASTOR, 3000
Horário de funcionamento: 00:00 - 23:59
Term Sapopemba
Endereço: AV. SAPOPEMBA, 2200
Horário de funcionamento: 04:00 - 01:00
Term. Amaral Gurgel
Endereço: R. DR. FREDERICO STEIDEL, 107
Horário de funcionamento: 00:00 - 23:59
Term. Ângela
Endereço: ESTR. DO MBOI MIRIM, 4901
Horário de funcionamento: 00:00 - 23:59
Term. Aricanduva
Endereço: AC. A VIA ELEVADA ARICANDUVA, 86
Horário de funcionamento: 04:00 - 23:59
Term. Bandeira
Endereço: PÇA. BANDEIRA, 0
Horário de funcionamento: 00:00 - 23:59
Term. Cachoeirinha
Endereço: R. CEL. TRISTÃO, 0
Horário de funcionamento: 00:00 - 23:59
Term. Campo Limpo
Endereço: R. CAMPINA GRANDE, 43
Horário de funcionamento: 00:00 - 23:59
Term. Capelinha
Endereço: ESTR. DE ITAPECERICA, 3222
Horário de funcionamento: 00:00 - 23:59
Term. Carrão
Endereço: AV. DEZENOVE DE JANEIRO, 884
Horário de funcionamento: 04:00 - 23:59
Term. Cidade Tiradentes
Endereço: R. SARA KUBITSCHECK, 165
Horário de funcionamento: 03:00 - 01:30
Term. Grajaú
Endereço: R. GIOVANNI BONONCINI, 77
Horário de funcionamento: 00:00 - 23:59
Term. Guarapiranga
Endereço: TERM. GUARAPIRANGA, 152
Horário de funcionamento: 00:00 - 23:59
Term. João Dias
Endereço: AV. JOÃO DIAS, 3589
Horário de funcionamento: 00:00 - 23:59
Term. Lapa
Endereço: R. CATÃO, 50
Horário de funcionamento: 00:00 - 23:59
Term. Parelheiros
Endereço: ESTR. DA COLÔNIA, 0
Horário de funcionamento: 00:00 - 23:59
Term. Penha
Endereço: AV. PENHA DE FRANCA, 0
Horário de funcionamento: 04:00 - 23:59
Term. Pirituba
Endereço: AV. DR. FELIPE PINEL, 60
Horário de funcionamento: 00:00 - 23:59
Term. Pq. Dom Pedro
Endereço: PAS. PASSARELA MERCADO, 0
Horário de funcionamento: 00:00 - 23:59
Term. Santo Amaro
Endereço: AV. PE. JOSÉ MARIA, 400
Horário de funcionamento: 00:00 - 23:59
Term. São Miguel
Endereço: R. GUARACAPÁ, 350
Horário de funcionamento: 04:00 - 23:59
Term. Varginha
Endereço: AV. PAULO GUILGUER REIMBERG, 0
Horário de funcionamento: 04:00 - 01:30
Vila Amalia
Endereço: R. ELZA GUIMARÃES, 589
Horário de funcionamento: 07:0 - 17:00
Fonte: g1.globo.com