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Pacientes aguardam atendimento na recepção do AME
13/01/2014

AME DE ITUVERAVA REALIZA CERCA DE 300 ATENDIMENTOS DIÁRIOS


Com quase dois anos de funcionamento, órgão é considerado uma importante referência regional de Saúde

Um quase dois anos de funcionamento, o Ambulatório Médico de Especialidades (AME) tem se consolidado como um dos mais importantes órgãos de saúde da região. Desde que o primeiro atendimento foi realizado, em abril de 2012, já foram 51.618 consultas em especialidades médicas; 9.694 procedimentos não médicos (Fonoaudiologia, Psicologia, Nutrição, Assistência Social e Fisioterapia); 14.213 sessões de terapia especializadas; 1.653 procedimentos cirúrgicos de baixa complexidade e 117.309 exames.

Além de Ituverava, o órgão atende gratuitamente moradores dos municípios de: Aramina, Buritizal, Guará, Igarapava, Ipuã, Miguelópolis, Morro Agudo, Nuporanga, Orlândia, Sales Oliveira e São Joaquim da Barra.

Segundo a administradora da Santa Casa de Ituverava, entidade que gere o AME, Cláudia Maria Carreira Frata, o órgão já conta com 45 médicos e 64 funcionários. “Hoje o AME oferece importantes serviços, como: consultas médicas e não-médicas, terapias especializadas, pequenas cirurgias e exames em geral”, explica.

“As especialidades médicas são: cardiologia, cirurgia geral, cirurgia vascular, endocrinologia, dermatologia, gastrologia, hematologia, infectologia, mastologia, nefrologia, neurologia, obstetrícia, oftalmologia (glaucoma e retina), otorrinolaringologia, ortopedia, pneumologia, proctologia e urologia. Já as especialidades não-médicas são: fisioterapia, fonoaudiologia, psicologia, nutrição e farmacêutico”, ressalta.

Ampliação
Ainda segundo Cláudia, são realizados cerca de 300 atendimentos por dia. “A partir de março deste ano, o atendimento poderá ser ampliado para outras cidades, isso porque hoje o AME já funciona com cerca de 50% de sua capacidade, índice bem maior do que o de quando foi inaugurado, que era de 20%”, anuncia.

Implantação foi intermediada pelo deputado Barros Munhoz
Se hoje Ituverava tem muito a comemorar pelos serviços oferecidos pelo AME, deve muito ao deputado estadual Barros Munhoz, pois foi ele que, com muita dedicação e atenção à cidade, intermediou, junto ao governador Geraldo Alckmin, o AME, órgão que é instalado apenas em cidades com mais de 100 mil habitantes. Também é importante ressaltar o trabalho desenvolvido pelo assessor parlamentar de Barros Munhoz, o ituveravense Paulo Roberto de Freitas, que tem muito tem feito pela sua cidade.

A administradora da Santa Casa de Ituverava, Cláudia Maria Carreira Frata, considera o AME como uma das mais importantes conquistas de Ituverava dos últimos anos. “A qualidade em diagnósticos oferecida pelo AME não é possível de ser encontrada nem mesmo na rede particular. Os equipamentos são de primeiro mundo, assim como os profissionais que atuam no órgão são muito competentes”, afirma.

“A estrutura também é grandiosa, encontrada em poucas cidades de até maior porte. Os recursos oferecidos à nossa população e da região através do AME são advindas de verbas do governo do Estado, o que desonera os municípios, que já estão aplicando acima dos limites estabelecidos”, complementa.

Encaminhamento
Como a maior parte do setor de Saúde de Ituverava, o encaminhamento para ser atendido no AME deve ser feito pelas unidades básicas de saúde. O mesmo vale para os moradores dos outros municípios que são atendidos pelo órgão. Após serem atendidas pelos PSFs, as consultas são agendadas e encaminhadas ao AME.

Ouvidoria coleta opinião sobre atendimento feito pelo AME
Outro importante serviço oferecido pelo AME é o de Ouvidoria. Através dele, a direção do órgão coleta opiniões de pacientes a respeito do atendimento do AME e, procura melhorá-lo cada vez mais. Além de responder a um questionário de satisfação a respeito do atendimento, os pacientes podem procurar a Ouvidoria sempre que quiserem, para elogios, críticas ou sugestões.

A preocupação tem dado excelentes resultados. “O atendimento é excelente, pois freqüentemente vou ao AME e sempre sou muito bem recebida tanto pela recepção quanto pelos médicos”, afirma a cozinheira Maria José da Silva Frizi, 39 anos.

“O atendimento realmente é muito bom e não tenho o que reclamar. Às vezes há uma pequena demora no atendimento, mas isso é compreensível diante do tamanho do AME”, completa a autônoma Juliana Garcia Vitale, 30 anos.

Serviço AME Endereço: Rua Euclides Barbosa Lima, 435 Telefone: 3830-8600

Horário de funcionamento: Das 7h às 19h, de segunda a sexta-feira. Quando a demanda é alta, também é realizado atendimento aos sábados.