Queda de energia em polo de Santo André causou o problema. Celulares da capital e de cidades do interior foram afetados.Clientes da operadora de celular TIM estavam sem sinal neste domingo (12), após uma queda de energia nas proximidades do polo tecnológico da empresa, em Santo André, no ABC. Por conta do problema, os usuários dos DDDs 11, 13, 14, 15, 16 e 18 enfrentavam dificuldades para efetuar e receber chamadas e também para acessar a internet.
A TIM informou que a pane começou por volta das 10h. O desligamento inesperado de subestações de energia na região metropolitana de São Paulo prejudicou o funcionamento de equipamentos e do centro de alta tecnologia que atende à demanda de processamento de dados e sustentação dos sistemas internos da empresa.
O site da operadora, assim como algumas das centrais de atendimento, também foram afetados e estavam foram do ar neste domingo. Por meio de nota, a TIM afirmou que equipes de manutenção trabalhavam no local para reestabelecer o sinal e os serviços o mais rápido possível. Até as 16h o problema ainda persistia.
Ao todo, a área dos DDDs afetados concentra mais de 650 municípios. Além da capital paulista, estão entre eles: Santos, Bauru, Marília, Sorocaba, Jundiaí, Itapetininga, Suzano, Mogi das Cruzes, Presidente Prudente, Ribeirão Preto, Franca, Araçatuba, São Carlos e Araraquara.
Fonte: g1.globo.com