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17/12/2010

TELEFONE, LUZ E TV POR ASSINATURA PODEM SER CANCELADOS DURANTE VIAGEM DE FÉRIAS

Os serviços de fornecimento de energia elétrica, telefone e TV por assinatura podem ser cancelados durante a viagem de férias. O ideal é que o cancelamento seja agendado uma semana antes. Ao final do tempo estipulado, a ligação deverá ser feita em 24 horas após a solicitação.

No caso do telefone, a interrupção gratuita pode ser feita uma vez por ano no período de 30 a 120 dias. Durante este tempo, o usuário não paga a assinatura básica. O mesmo acontece para a TV por assinatura.

Também não há taxa para a interrupção de energia elétrica, mas a empresa cobra uma taxa que varia de R$ 4,74 a R$ 59,48 para religar o fornecimento.

Já o Daerp cobra uma taxa de cadastro, mesmo nos casos em que o abastecimento está suspenso.

Mais informações podem ser obtidas no Procon, pelo telefone (16) 3931-3332.

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