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03/03/2012
José Eduardo Mirândola Barbosa é advogado e jornalista (MTB 58451)Cuidados na hora da mudança
A relação havida entre o consumidor e a empresa que realiza mudanças em residências é regida pelo Código de Defesa do Consumidor, Lei n. 8.078/90.
Por isso, o consumidor deve adotar algumas medidas para evitar dissabores e aborrecimentos, na ocasião da contratação.
Uma pesquisa antecipada, checagem dos dados da empresa, seja na internet, Procon e etc., garante mais segurança e tranqüilidade, além é claro que contar o consumidor com o orçamento prévio de execução dos serviços e valores, bem como medidas como medição de paredes do novo local, prédios principalmente, escadas, etc., pois há casos em que a mudança dos móveis só é possível sendo içada.
O orçamento é peça fundamental, já que conforme conversa na sala dos advogados dessa semana com dois colegas, um dizia que havia feito revisão em seu veículo e que na hora de pegar, o funcionário da concessionária trouxe um serviço fora do orçamento, alegando que estaria no rol de serviços previsto no manual do carro. O colega advogado questionou e pediu para ver onde constava isso no manual, e apertado, o funcionário confessou e se defendeu: “ não consta no manual mas é bom fazer.”
Por isso, é obrigação do consumidor fazer uma pesquisa de preços, contratar empresas indicadas por lojas especializadas, e consulta na internet sobre reclamações (site e Procon), são importantes.
O inventário (relação dos bens móveis) como quadros, objetos de arte, lustres, etc., é de extrema importância, já que a empresa é responsável pela quebra, extravio e eventuais danos ocasionados no transporte.
Em casos de prédios e condomínios, o consumidor deve-se ater com relação aos horários permitidos, as regras fixadas entre os moradores, evitando aborrecimentos e penalidades aos vizinhos e condôminos.
O preço, gira em torno de R$ 150,00 se é feito na própria cidade, podendo ultrapassar R$ 1.000,00 em casos de distâncias até 100 quilômetros.
José Eduardo Mirândola Barbosa é advogado e jornalista (MTB 58451)