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19/03/2012

PROCON DE FRANCA, SP, ALERTA SOBRE CUIDADOS EM SITES DE COMPRAS

Após três sites de compras serem impedidos de realizar vendas no estado de São Paulo devido ao alto número de reclamações de consumidores, o Procon de Franca alerta para os cuidados a serem tomados neste tipo de operação

Segundo o coordenador do órgão no município, José Antônio Guimarães, os consumidores devem buscar referências sobre o site, além de conferir todas as informações sobre o produto ou serviço ofertado e prazo de entrega. No caso de eletrônicos, também é necessário se certificar que o manual que acompanha o produto está em português.

Os consumidores também devem anotar dados que permitam localizar a sede do fornecedor como CNPJ e endereço fixo, pois em caso de reclamação formal, as informações serão utilizadas pelo Procon.

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