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06/08/2012

BANCOS COMEÇAM A ADOTAR IDENTIFICAÇÃO BIOMÉTRICA

Através do sistema, o cliente é reconhecido em caixa por impressão digital ou pela palma da mão

Parece até a historinha de um episódio do desenho futurista “Os Jetsons”. Porém, usar a palma das mãos, a retina ou a impressão digital como documento de identificação está cada vez mais usual.

Depois da Justiça Eleitoral, chegou a hora do setor econômico testar a eficiência da biometria. Os sistemas bancários estão incorporando o atendimento com identificação biométrica a caixas eletrônicos já ativos em diversas partes do Brasil.

Ainda não há dados concretos sobre a adoção da identificação biométrica no sistema bancário no país, mas um dos bancos consultados pela grande imprensa afirmou que 9 milhões de clientes já são usuários da tecnologia.

O publicitário Guilherme Marconi, 23 anos, aprova a idéia. “Eu espero que bancos, catracas e outros acessos sejam aprimorados com isso e que dispensem, assim, as senhas, as letras, os cartões com códigos variáveis e outros que burocratizam a vida da gente”, afirmou.

“Uso a identidade biométrica desde julho do ano passado, quando meu banco implantou essa tecnologia. Tive poucas experiências falhas, em que não houve erro do sistema, e sim mau posicionamento da mão. Nada que, em uma segunda tentativa, não desse certo", afirma.

Caçada
Mas nem todo o mundo se deu tão bem assim com a biometria nos bancos. "Já tive dias de ter que caçar caixas eletrônicos diferentes porque não conseguia realizar a biometria com sucesso, e conseqüentemente, não conseguia realizar a operação. Pelo menos uma vez por mês isso acontece", diz a recepcionista bilíngue Taynah Mazak, 22.

"Não cheguei a contatar o banco, até pensei em tentar cancelar o recurso da biometria, mas sabe como é: o desgaste físico de esperar em filas ou ficar pendurada no telefone para ver essa possibilidade desmotiva", afirma.

Biometria
Quer dizer [bio (vida) + metria (medida)] é o estudo estatístico das características físicas ou comportamentais dos seres vivos. Recentemente este termo também foi associado à medida de características físicas ou comportamentais das pessoas como forma de identificá-las unicamente.

Hoje a biometria é usada na identificação criminal. Os sistemas chamados biométricos podem basear o seu funcionamento em características de diversas partes do corpo humano, por exemplo: os olhos, a palma da mão, as digitais do dedo, a retina ou íris dos olhos. A premissa em que se fundamentam é a de que cada indivíduo é único e possuí características físicas e de comportamento (a voz, a maneira de andar, etc.) distintas.

Em geral, a identificação por DNA não é considerada, ainda, uma tecnologia biométrica de reconhecimento, principalmente por não ser ainda um processo automatizado(demora algumas horas para se criar uma identificação por DNA).

Mercado
Divulgada em junho, a projeção "Next Generation Biometric Technologies Market" [mercado de tecnologias biométricas da próxima geração] indica que o mercado da biometria deve movimentar US$ 13,87 bilhões em 2017, com crescimento anual de 18,7%.

As aplicações desse tipo de identificação não se restringem aos bancos -podem ser usadas em diversos segmentos, como governo, sistemas de saúde e departamentos de imigração.

Principais tipos de identificação biométrica




Facial

Geometria da mão

Olho

Assinatura

Impressão digital

Geometria do dedo

Palma

Voz

Bradesco

Palma



Do parque de 36 mil máquinas, 30 mil têm biometria. Em dois meses, RJ, SP e PE terão 100% da cobertura

Banco do Brasil Palma, geometria do dedo e impressão digital
30 pilotos instalados nas capitais São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília; até o final do a ano, 9.300 terminais (ou 25%) de um parque de 45 mil contarão com a tecnologia

Caixa Econômica Geometria do Dedo
4.000 terminais com atendimento biométrico e previsão para 12 mil até o fim de 2012. Tem foco inicial voltado a beneficiários do Bolso Família e do INSS

Santander
Em fase de testes. Não há pilotos em caixas ainda, tampouco modelo biométrico escolhido; previsão é a colocação de identificação biométrica no primeiro trimestre de 2013

HSBC Geometria do dedo
Há caixas-piloto em algumas agências, mas o banco não divulga números. Até o final de 2012, garante que todos os caixas serão contemplados com a biometria

Saiba como funcionam os sistemas




A utilização da biometria tem basicamente dois propósitos: validar e identificar usuários

n Cada sistema tem sua tecnologia, mas eles atuam de maneira similar



O sistema captura um exemplo de característica biométrica da pessoa durante um processo de cadastramento (por meio da íris, da palma da mão, do polegar etc.)



Durante o cadastro, alguns sistemas biométricos requerem que um número de exemplos seja dado para construir um perfil da característica biométrica. Atributos únicos são extraídos e convertidos pelo sistema em um código matemático



Esse exemplo é armazenado como o modelo biométrico daquela pessoa



O modelo pode residir em um sistema biométrico ou em qualquer outra forma de memória de armazenamento – como um banco de dados do computador, um cartão inteligente ou um código de barras



Os sistemas biométricos não garantem 100% de precisão. Os seres humanos são inconsistentes, e tanto as características físicas quanto as comportamentais podem mudar com o tempo



Quando o usuário procura a identificação biométrica, o sistema decide se o atributo extraído do novo exemplo constitui um par ou não.

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