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29/10/2012

SERASA LANÇA NOVA FERRAMENTA PARA RENEGOCIAÇÃO PELA INTERNET

Os consumidores podem renegociar as dívidas e limpar o nome sem sair de casa. Essa novidade vai ajudar muito as pessoas que estão em dívida e tem acesso a um computador, com internet, e querem limpar o nome online.

O tamanho do problema de dona Odete era de R$ 25 mil.

Eu estava construindo a minha casa, e fui comprando, comprando, material de construção. Aí fiquei super endividada no cartão de crédito e cheque especial. Chegou uma hora que virou uma bola de neve e não consegui mais pagar”, conta motorista Odete Meira.

A renegociação é sempre o melhor negócio nesses casos. No caso dela, R$ 14 mil de desconto. A proposta agora é renegociar pela internet. “A nossa proposta é trazer isso para o mundo da web, onde o consumidor teria muito mais comodidade, muito mais tranqüilidade, para renegociar da mesma forma que ele já faz no seu ambiente físico”, explica Vander Nagata, superintendente de serviços da Serasa.

Adesão
Até agora, quatro empresas aderiram ao programa. A Serasa enviou 200 mil cartas a endividados das quatro empresas. Nelas, constam informações como o valor da dívida e código de acesso. Com esse código a pessoa pode entrar na internet e encontrar a proposta de pagamento da dívida. No final do processo, o consumidor pode imprimir o boleto e pagar no banco ou quitar a dívida via internet.

“Em um primeiro momento vai ser à vista, mas a evolução desse serviço prevê uma negociação que, enfim, possa saldar aquela pendência conforme a capacidade de pagamento daquele devedor”, diz Nagata.

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