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01/11/2015

PROCON COMPLETA NOVE ANOS DE ATIVIDADE EM ITUVERAVA

Neste mês de outubro, o Procon de Ituverava comemora nove anos, e ultrapassou a marca de 10 mil pessoas atendidas ao longo deste período. Além de quantidade, o órgão também apresenta uma qualidade inquestionável, já que apresenta índice de 90% de resolução dos problemas apresentados.

Além disso, o Procon de Ituverava é um dos únicos do Estado de São Paulo a ter convênio com o Juizado Especial Cível, o que dá às reclamações mais eficiência e credibilidade.

“Também passamos a oficiar à Delegacia de Polícia a fim de que seja instaurado inquérito policial para apuração do crime de desobediência, quando o comerciante ou fornecedor deixar de comparecer às nossas audiências”, afirma o diretor do Procon de Ituverava, Marcelo Spósito Liporaci Machado.

Machado fala sobre as ações desenvolvidas pelo Procon. “Promovemos várias palestras de educação para o consumo, tanto para os consumidores quanto para os comerciantes, e enfatizamos a necessidade de adequação às normas do Código de Defesa do Consumidor, pela iminente fiscalização que ocorrerá todos os anos em nossa cidade pelo Núcleo de Fiscalização da fundação Procon, com sede em Ribeirão Preto”, relata.

Fiscalização
“Também fizemos várias operações de fiscalização no comércio, mas nunca sem antes orientá-los sobre eventuais adequações. Enfim, foi uma série de atividades diárias voltadas para a defesa do consumidor, que é árdua, difícil, mas pela qual lutamos”, enfatiza.

Ainda de acordo com ele, a estrutura não é a ideal, mas é a possível trabalhar dentro da realidade. “Mas, o que não falta é boa vontade e empenho daqueles que compõem a equipe. Por isso, obrigado a todos os estagiários e funcionários que por aqui passaram e ajudaram a construir a nossa história”, completa Machado.

Serviço
Procon de Ituverava

Endereço: R. Cel. Irlandino Barbosa Sandoval, 10 (Centro) Telefone: 3729-5885

Horário de funcionamento: De segunda a sexta-feira, das 9h às 13h e das 14h às 16h

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